初回のお客様には、ホテルをご利用される際に飼育放棄等予防するため、お客様カルテ作成時に身分証明書になる物のご提示をお願いしております。わんちゃんの狂犬病予防注射済票・混合ワクチン証明書を確認させていただきます。1年以内に接種した狂犬病予防注射済票・混合ワクチン証明書をお持ちください。理由があってワクチン接種をできない場合はパルボとジステンパー2種の抗体価検査を受け、発症を防御できる十分な値であることを示す報告書をお持ちください。

万が一体調を崩した場合は、かかりつけの動物病院様へ連れていきます。
※動物病院が遠方の場合は、ご相談させていただきます。
※別途診察料・交通費がかかります。
※窓口精算が可能なペット保険にご加入の方は保険証もご持参ください。

お持ちいただいたタオルやベッド、おもちゃ等が滞在中に破損してしまった場合の責任を負いかねますので、予めご了承下さい。

12歳以上のワンちゃんは、ご相談ください。（12歳未満でも健康状態により、お断りさせていただく場合があります。詳しくはスタッフまでご相談ください。）

体力の弱っている子、痴呆症、介護の必要な子は場合によっては、お断りさせていただきます。

わんちゃんの状況によっては、当店の判断でお預かりできない場合もございますのでご了承願います。